Retour et réparation

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* Numéro de la commande

* L’emballage est-il déjà ouvert ? (oui/non)

* Quel est l’objet de votre demande ? (retour/échange/réparation/remboursement)

* Précisez le motif de votre demande, avec quelques mots d’explication :

o Article ne répondant pas à vos attentes (retour ou échange dans les 14 jours)

o Article défectueux à la réception

o Article défectueux pendant la période de garantie

o Article défectueux après la période de garantie

 

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