Retour et réparation
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* Numéro de la commande
* L’emballage est-il déjà ouvert ? (oui/non)
* Quel est l’objet de votre demande ? (retour/échange/réparation/remboursement)
* Précisez le motif de votre demande, avec quelques mots d’explication :
o Article ne répondant pas à vos attentes (retour ou échange dans les 14 jours)
o Article défectueux à la réception
o Article défectueux pendant la période de garantie
o Article défectueux après la période de garantie
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